Политика конфиденциальности

1. Введение

Doctors Clinic Diagnostic Center («DCDC», «мы», «нас» или «наш») стремится защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт, пользуетесь нашими услугами или взаимодействуете с нами.

2. Информация, которую мы собираем

2.1 Личная информация

Мы можем собирать личную информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, включая:

• Имя, контактную информацию (телефон, электронная почта, адрес)
• Медицинскую историю и информацию о здоровье
• Информацию о страховке
• Предпочтения по записи и услугам
• Платёжную информацию

2.2 Автоматически собираемая информация

Когда вы посещаете наш веб-сайт, мы можем автоматически собирать определённую информацию о вашем устройстве, включая IP-адрес, тип браузера, операционную систему и поведение при просмотре.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для:

• Предоставления, поддержания и улучшения наших медицинских услуг
• Обработки записей на приём и управления вашим лечением
• Связи с вами по поводу записей, услуг и информации, связанной со здоровьем
• Обработки платежей и страховых претензий
• Соблюдения юридических обязательств и медицинских нормативов
• Отправки важных обновлений и административной информации

4. Раскрытие и передача информации

Мы не продаём вашу личную информацию. Мы можем передавать вашу информацию только в следующих случаях:

• Медицинские работники: С вашего согласия мы можем передавать информацию другим медицинским работникам, участвующим в вашем лечении
• Страховые компании: Для обработки страховых претензий и проверки покрытия
• Юридические требования: По требованию закона, судебного приказа или регулирующего органа
• Поставщики услуг: Доверенным сторонним поставщикам услуг, которые помогают в нашей деятельности (в соответствии со строгими соглашениями о конфиденциальности)
• Чрезвычайные ситуации: Для защиты вашего здоровья и безопасности или здоровья и безопасности других лиц

5. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это включает шифрование, защищённые серверы и ограниченный доступ к персональным данным. Однако ни один метод передачи через интернет не является на 100% безопасным.

6. Ваши права

Вы имеете право:

• Получить доступ и получить копию вашей личной информации
• Запросить исправление неточной или неполной информации
• Запросить удаление вашей личной информации (с учётом требований к хранению юридических и медицинских записей)
• Возразить против определённой обработки вашей информации или ограничить её
• Отозвать согласие, если обработка основана на согласии
• Подать жалобу в соответствующий орган по защите данных

7. Медицинские записи

Медицинские записи хранятся в соответствии с медицинскими нормативами ОАЭ и могут храниться в течение периода, требуемого законом. Доступ к медицинским записям регулируется применимым законодательством о конфиденциальности медицинской информации.

8. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш веб-сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения вашего опыта, анализа использования и помощи в маркетинговых усилиях. Вы можете управлять настройками файлов cookie через настройки вашего браузера.

9. Ссылки на сторонние сайты

Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не несём ответственности за практики конфиденциальности этих внешних сайтов. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

10. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию детей без соответствующего согласия родителей.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, опубликовав новую политику на этой странице и обновив дату «Последнее обновление». Ваше дальнейшее использование наших услуг после таких изменений означает принятие обновлённой политики.

12. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или вашей личной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами: