गोपनीयता नीति

1. परिचय

डॉक्टर्स क्लिनिक डायग्नोस्टिक सेंटर ("DCDC", "हम", "हमारा", या "हमारे") आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, या हमसे संपर्क करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं।

2. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

2.1 व्यक्तिगत जानकारी

हम वह व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं जो आप हमें सीधे प्रदान करते हैं, जिसमें शामिल हैं:

• नाम, संपर्क जानकारी (फोन, ईमेल, पता)
• चिकित्सा इतिहास और स्वास्थ्य जानकारी
• बीमा जानकारी
• अपॉइंटमेंट और सेवा प्राथमिकताएं
• भुगतान जानकारी

2.2 स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी

जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो हम आपके डिवाइस के बारे में कुछ जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र कर सकते हैं, जिसमें IP पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और ब्राउज़िंग व्यवहार शामिल हैं।

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्रित जानकारी का उपयोग इसके लिए करते हैं:

• हमारी चिकित्सा सेवाएं प्रदान करना, बनाए रखना और सुधारना
• अपॉइंटमेंट प्रोसेस करना और आपकी देखभाल का प्रबंधन करना
• अपॉइंटमेंट, सेवाओं और स्वास्थ्य संबंधित जानकारी के बारे में आपसे संवाद करना
• भुगतान और बीमा दावों को प्रोसेस करना
• कानूनी दायित्वों और स्वास्थ्य सेवा नियमों का पालन करना
• आपको महत्वपूर्ण अपडेट और प्रशासनिक जानकारी भेजना

4. जानकारी साझाकरण और प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। हम आपकी जानकारी केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में साझा कर सकते हैं:

• स्वास्थ्य सेवा प्रदाता: आपकी सहमति से, हम आपकी देखभाल में शामिल अन्य स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं
• बीमा कंपनियां: बीमा दावों को प्रोसेस करने और कवरेज सत्यापित करने के लिए
• कानूनी आवश्यकताएं: जब कानून, अदालत के आदेश, या नियामक प्राधिकरण द्वारा आवश्यक हो
• सेवा प्रदाता: विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ जो हमारे संचालन में सहायता करते हैं (सख्त गोपनीयता समझौतों के तहत)
• आपातकालीन स्थितियां: आपके या दूसरों के स्वास्थ्य और सुरक्षा की रक्षा के लिए

5. डेटा सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण, या विनाश से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। इसमें एन्क्रिप्शन, सुरक्षित सर्वर और व्यक्तिगत डेटा तक प्रतिबंधित पहुंच शामिल है। हालांकि, इंटरनेट पर प्रसारण का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है।

6. आपके अधिकार

आपके पास अधिकार है:

• अपनी व्यक्तिगत जानकारी की पहुंच और प्रति प्राप्त करना
• गलत या अपूर्ण जानकारी के सुधार का अनुरोध करना
• अपनी व्यक्तिगत जानकारी के विलोपन का अनुरोध करना (कानूनी और चिकित्सा रिकॉर्ड रखरखाव आवश्यकताओं के अधीन)
• आपकी जानकारी के कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति या प्रतिबंध लगाना
• जहां प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है वहां सहमति वापस लेना
• संबंधित डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करना

7. चिकित्सा रिकॉर्ड

चिकित्सा रिकॉर्ड संयुक्त अरब अमीरात के स्वास्थ्य सेवा नियमों के अनुसार बनाए रखे जाते हैं और कानून द्वारा आवश्यक अवधि के लिए रखे जा सकते हैं। चिकित्सा रिकॉर्ड तक पहुंच लागू स्वास्थ्य सेवा गोपनीयता कानूनों के अधीन है।

8. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हमारी वेबसाइट आपके अनुभव को बढ़ाने, उपयोग का विश्लेषण करने और मार्केटिंग प्रयासों में सहायता के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग कर सकती है। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकी प्राथमिकताओं को नियंत्रित कर सकते हैं।

9. तृतीय-पक्ष लिंक

हमारी वेबसाइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। हम इन बाहरी साइटों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। हम आपको उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

10. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएं 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए निर्देशित नहीं हैं। हम जानबूझकर उचित माता-पिता की सहमति के बिना बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

11. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई नीति पोस्ट करके और "अंतिम अपडेट" तिथि को अपडेट करके किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन के बारे में आपको सूचित करेंगे। ऐसे परिवर्तनों के बाद हमारी सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

12. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति या आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके कोई प्रश्न, चिंताएं या अनुरोध हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें: