Politique de confidentialite

1. Présentation

Doctors Clinic Diagnostic Center ("DCDC", "nous", "notre") s'engage a proteger votre vie privee. Cette politique de confidentialite explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protegeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou interagissez avec nous.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous nous fournissez directement, notamment :

• Nom, coordonnees (telephone, courriel, adresse)
• Antecedents medicaux et informations de sante
• Informations d'assurance
• Preferences de rendez-vous et de services
• Informations de paiement

2.2 Informations collectees automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment l'adresse IP, le type de navigateur, le systeme d'exploitation et le comportement de navigation.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Fournir, maintenir et ameliorer nos services medicaux
• Traiter les rendez-vous et gerer vos soins
• Communiquer avec vous concernant les rendez-vous, les services et les informations de sante
• Traiter les paiements et les demandes d'assurance
• Respecter les obligations legales et les reglementations de sante
• Vous envoyer des mises a jour importantes et des informations administratives

4. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de soins de sante : Avec votre consentement, nous pouvons partager des informations avec d'autres prestataires de soins de sante impliques dans vos soins
• Compagnies d'assurance : Pour traiter les demandes d'assurance et verifier la couverture
• Exigences legales : Lorsque requis par la loi, une ordonnance judiciaire ou une autorite reglementaire
• Prestataires de services : Avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous assistent dans nos operations (sous des accords de confidentialite stricts)
• Situations d'urgence : Pour proteger votre sante et votre securite ou celles d'autrui

5. Securite des donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures de securite techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos informations personnelles contre l'acces, la modification, la divulgation ou la destruction non autorises. Cela comprend le chiffrement, les serveurs securises et l'acces restreint aux donnees personnelles. Cependant, aucune methode de transmission sur Internet n'est securisee a 100%.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Acceder et recevoir une copie de vos informations personnelles
• Demander la correction d'informations inexactes ou incompletes
• Demander la suppression de vos informations personnelles (sous reserve des exigences legales et de conservation des dossiers medicaux)
• Vous opposer ou restreindre certains traitements de vos informations
• Retirer votre consentement lorsque le traitement est base sur le consentement
• Deposer une plainte aupres de l'autorite competente en matiere de protection des donnees

7. Dossiers medicaux

Les dossiers medicaux sont conserves conformement aux reglementations de sante des EAU et peuvent etre conserves pendant la periode requise par la loi. L'acces aux dossiers medicaux est soumis aux lois applicables sur la confidentialite des soins de sante.

8. Cookies et technologies de suivi

Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires pour ameliorer votre experience, analyser l'utilisation et assister dans les efforts de marketing. Vous pouvez controler les preferences de cookies via les parametres de votre navigateur.

9. Liens vers des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialite de ces sites externes. Nous vous encourageons a consulter leurs politiques de confidentialite.

10. Confidentialite des enfants

Nos services ne sont pas destines aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles aupres d'enfants sans le consentement parental approprie.

11. Modifications de cette politique de confidentialite

Nous pouvons mettre a jour cette politique de confidentialite de temps a autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant a jour la date de "Derniere mise a jour". Votre utilisation continue de nos services apres ces changements constitue une acceptation de la politique mise a jour.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions, des preoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialite ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter :