Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugang zu oder die Nutzung der Dienste des Doctors Clinic Diagnostic Center („DCDC“, „wir“, „uns“ oder „unser“) erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

2. Medizinische Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen umfassen unter anderem:

• Diagnostische Bildgebung (MRT, CT, Röntgen, Ultraschall usw.)
• Medizinische Konsultationen mit Fachärzten
• Labordienstleistungen
• Gesundheitsvorsorge-Pakete

Medizinische Dienstleistungen werden von lizenzierten medizinischen Fachkräften gemäß den Gesundheitsvorschriften der VAE erbracht.

3. Termine und Stornierungen

• Termine können telefonisch, per WhatsApp oder über unser Online-Buchungssystem vereinbart werden
• Bitte erscheinen Sie 15 Minuten vor Ihrem geplanten Termin
• Stornierungen sollten mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen
• Verspätungen können zu einer Terminverschiebung führen
• Wir behalten uns das Recht vor, Termine bei Bedarf zu verschieben

4. Patientenverantwortlichkeiten

Als Patient sind Sie verantwortlich für:

• Bereitstellung genauer und vollständiger Krankengeschichte und persönlicher Informationen
• Information über Änderungen Ihres Gesundheitszustands
• Befolgung medizinischer Ratschläge und Behandlungspläne
• Pünktliches Erscheinen zu geplanten Terminen
• Begleichung von Zahlungen gemäß unseren Zahlungsbedingungen

5. Zahlungsbedingungen

• Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Leistungserbringung fällig, sofern nicht durch Versicherung gedeckt
• Wir akzeptieren Bargeld, Kreditkarten und zugelassene Versicherungen
• Der Versicherungsschutz unterliegt der Überprüfung und Genehmigung
• Nicht von der Versicherung gedeckte Beträge liegen in der Verantwortung des Patienten
• Kostenvoranschläge werden auf Anfrage bereitgestellt

6. Versicherung

Wir arbeiten mit mehreren Versicherungsanbietern für die Direktabrechnung zusammen. Der Versicherungsschutz unterliegt Ihren Policenbedingungen und Vorabgenehmigungsanforderungen. Patienten sind dafür verantwortlich, ihren Versicherungsschutz und etwaige Selbstbehalte oder Zuzahlungen zu verstehen.

7. Haftungsbeschränkung

Obwohl wir bestrebt sind, die höchste Qualität der medizinischen Versorgung zu bieten, können wir keine spezifischen Ergebnisse garantieren. DCDC haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Dienste entstehen, außer wenn dies gesetzlich verboten ist.

8. Medizinische Unterlagen

Medizinische Unterlagen werden gemäß den Gesundheitsvorschriften der VAE aufbewahrt. Sie können schriftlich Zugang zu Ihren medizinischen Unterlagen beantragen. Kopien können vorbehaltlich geltender Gebühren und gesetzlicher Anforderungen bereitgestellt werden.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Materialien, sind Eigentum von DCDC und durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Sie dürfen unsere Inhalte nicht ohne schriftliche Genehmigung verwenden, reproduzieren oder verbreiten.

10. Verhaltenskodex

Wir erwarten von allen Patienten und Besuchern:

• Respektvoller Umgang mit Personal und anderen Patienten
• Angemessenes Verhalten in der Klinik
• Einhaltung der Klinikrichtlinien und -verfahren
• Unterlassung störenden oder schädlichen Verhaltens

Wir behalten uns das Recht vor, Personen, die gegen diesen Verhaltenskodex verstoßen, die Behandlung zu verweigern.

11. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

12. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Arabischen Emirate und werden entsprechend ausgelegt. Etwaige Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Dubai.

13. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte: