الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

بالوصول إلى أو استخدام خدمات مركز الأطباء التشخيصي ("DCDC"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا")، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا.

2. الخدمات الطبية

تشمل خدماتنا على سبيل المثال لا الحصر:

• التصوير التشخيصي (الرنين المغناطيسي، الأشعة المقطعية، الأشعة السينية، الموجات فوق الصوتية، إلخ)
• الاستشارات الطبية مع المتخصصين
• خدمات المختبر
• باقات الفحص الصحي

يتم تقديم الخدمات الطبية من قبل متخصصين مرخصين في الرعاية الصحية وفقاً للوائح الرعاية الصحية في الإمارات العربية المتحدة.

3. المواعيد والإلغاءات

• يمكن حجز المواعيد عبر الهاتف أو واتساب أو نظام الحجز عبر الإنترنت
• يرجى الحضور قبل 15 دقيقة من موعدك المحدد
• يجب إجراء الإلغاءات قبل 24 ساعة على الأقل
• قد يؤدي التأخير في الحضور إلى إعادة الجدولة
• نحتفظ بالحق في إعادة جدولة المواعيد عند الضرورة

4. مسؤوليات المريض

كمريض، أنت مسؤول عن:

• تقديم تاريخ طبي ومعلومات شخصية دقيقة وكاملة
• إبلاغنا بأي تغييرات في حالتك الصحية
• اتباع النصائح الطبية وخطط العلاج
• الحضور في الوقت المحدد للمواعيد المجدولة
• تسوية المدفوعات وفقاً لشروط الدفع الخاصة بنا

5. شروط الدفع

• الدفع مستحق وقت الخدمة ما لم يغطيه التأمين
• نقبل النقد وبطاقات الائتمان والتأمين المعتمد
• تخضع تغطية التأمين للتحقق والموافقة
• أي رصيد غير مغطى بالتأمين هو مسؤولية المريض
• يتم تقديم تقديرات الأسعار عند الطلب

6. التأمين

نعمل مع العديد من شركات التأمين للفوترة المباشرة. تخضع التغطية لشروط وثيقتك ومتطلبات التصريح المسبق. المرضى مسؤولون عن فهم تغطيتهم وأي خصومات أو مدفوعات مشتركة سارية.

7. حدود المسؤولية

بينما نسعى جاهدين لتقديم أعلى جودة من الرعاية الطبية، لا يمكننا ضمان نتائج محددة. لن يكون مركز الأطباء التشخيصي مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناشئة عن استخدام خدماتنا، إلا عندما يحظر القانون ذلك.

8. السجلات الطبية

يتم الاحتفاظ بالسجلات الطبية وفقاً للوائح الرعاية الصحية في الإمارات العربية المتحدة. يمكنك طلب الوصول إلى سجلاتك الطبية كتابياً. قد يتم تقديم نسخ وفقاً للرسوم والمتطلبات القانونية المعمول بها.

9. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والمواد، هي ملك لمركز الأطباء التشخيصي ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية. لا يجوز لك استخدام أو إعادة إنتاج أو توزيع محتوياتنا دون إذن كتابي.

10. قواعد السلوك

نتوقع من جميع المرضى والزوار:

• معاملة الموظفين والمرضى الآخرين باحترام
• الحفاظ على السلوك المناسب في العيادة
• اتباع سياسات وإجراءات العيادة
• الامتناع عن أي سلوك مزعج أو ضار

نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص ينتهك قواعد السلوك هذه.

11. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستصبح التغييرات سارية فور نشرها على موقعنا الإلكتروني. يعتبر استمرارك في استخدام خدماتنا قبولاً للشروط المحدثة.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً لقوانين الإمارات العربية المتحدة. تخضع أي نزاعات للاختصاص الحصري لمحاكم دبي.

13. معلومات الاتصال

للاستفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا: